RAL

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo

Av. Rocha Páris, nº103 (Edifício Vila Rosa) | 4900-394 Viana do Castelo

Telef. 258 809 335 Fax: 258 809 389 | E-mail: ciab-viana@cm-viana-castelo.pt | Web: www.ciab.pt

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor www.consumidor.pt.

Art.º 18.º do Lei n.º144/2015, de 8 de Setembro